気付いたら落ちてた…バージョン5.7.1で強制終了問題解決！？【ドラクエウォーク】
バージョン5.0.0公開以降発生していた「アプリが強制終了する」不具合が、本日12月13日(水)に公開されたバージョン5.7.1で解消を見込んだ処置を実装。
個人的にもウォークモード中に「気付いたら落ちてた…」とか、メガモンスターや強敵、ほこらに何度も挑戦し直すということがあった強制終了が、この2時間程は強制終了していないので解消されたような気がします。
アプリが強制終了する件
対応状況
本件の不具合に対して、バージョン5.7.1で解消を見込んだ処置を実装しました。
[12/8(金) 18:19追記]
アプリが強制終了する件の現状のご報告をお知らせいたします。
本件につきまして、不具合の解消を見込んだバージョン5.7.1の公開を、12/13(水)に予定しております。改善に向けて引き続き取り組んでまいりますので、リリースまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
[12/4(月) 15:17追記]
本不具合におきまして、ヘルスケアアプリの連携を設定しなおすことで解消する可能性がございます。設定自体はヘルスケアアプリの方からになりますので、下記手順を参考に設定のし直しをお試しいただけますでしょうか。
例：GoogleFitの場合
- Google Fitアプリを開く
- プロフィール画面を開く
- 右上の歯車アイコンを押して設定画面を開く
- ヘルスコネクトの項目「Fitとヘルスコネクトを同期する」のスイッチを切り替える
※ 最終的にはON/OFFどちらでも構いません
[12/1(金) 12:35追記]
アプリが強制終了する件におきまして、現状のご報告と予定しているアップデートについてお知らせします。
現状、一部のお客様の端末を中心に「アプリが強制終了することがある」不具合が継続している状況です。
この不具合の原因を特定するため、先日配信したバージョン5.6.0にアプリの起動タイミングや各場面ごとのメモリ使用量を集計し、使用メモリの増加タイミングを可視化する仕組みを実装いたしました。
また、12月中旬に公開を予定しているバージョン5.7.1では、アプリの強制終了に関連している可能性がある内部プログラムの更新も予定しておりますので、最新バージョンへのアップデートのご協力をお願いいたします。
上記の対応により、不具合の発生頻度の減少を見込んではおりますが、お客様ごとに使用する端末やアプリが強制終了する状況が異なるため、問題の解消にお時間を頂戴する可能性がございます。
バージョン5.0.0公開以降強制終了発生
バージョン5.0.0公開以降、アプリが意図せず強制終了することがある不具合を確認しております。
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